Política de Privacidad

Última actualización: 31 de julio de 2026

Bienvenido a QUANTIX. Estamos comprometidos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación.

[ 01 ] Información que recopilamos

Cuando utiliza nuestro sitio web, recopilamos la cantidad mínima de información necesaria:

• Datos de registro y perfil: Para crear una cuenta, recopilamos su dirección de correo electrónico. Si se autentica a través de proveedores externos (por ejemplo, Google), también podemos recopilar su nombre de pantalla y su imagen de perfil. Esta información se utiliza únicamente para su identificación y recuperación de cuenta.
• Logs de seguridad y conexión: Registramos su dirección IP, información del dispositivo (User-Agent) y ubicación aproximada (País/Ciudad) durante la autenticación y el uso de la API para evitar abusos, proteger su cuenta y administrar las limitaciones de acceso de prueba.
• Pagos con Criptomonedas: Al suscribirse a través de criptomonedas, no recopilamos ni almacenamos información de facturación tradicional (no hay números de tarjetas de crédito en nuestros servidores). Solo procesamos direcciones de billeteras públicas y hashes de transacciones que interactúan con nuestro procesador de pagos.
• Preferencias de la Plataforma: Almacenamos de forma segura la configuración de su espacio de trabajo, los diseños de gráficos y los ajustes preestablecidos de indicadores personalizados en nuestra base de datos para sincronizar su entorno de trading en todos los dispositivos.
• Seguimiento de errores: Utilizamos seguimiento de errores (GlitchTip). Procesa identificadores técnicos y no es anónimo, aunque nunca lo empleamos para crear perfiles publicitarios. Sirve estrictamente para mejorar la estabilidad de la plataforma y supervisar el estado del servicio.

[ 02 ] Uso de Cookies y Almacenamiento Local

Solo utilizamos almacenamiento estrictamente necesario.

• Estrictamente necesarias: Cookies propias y almacenamiento local del navegador imprescindibles para que el sitio funcione: su sesión, el idioma, la disposición del espacio de trabajo y los ajustes de gráficos e interfaz. No se solicita consentimiento para ellas, porque sin ellas la plataforma no funciona.

No utilizamos cookies publicitarias ni vendemos o compartimos sus datos con redes de publicidad.

[ 03 ] Integración de Servicios de Terceros (KLineChart)

Para proporcionar gráficos financieros y herramientas analíticas, nuestro sitio web utiliza la biblioteca Advanced Charting Library proporcionada por KLineChart. En relación con esta integración, se aplican las siguientes condiciones:

• Información Personal: KLineChart no espera recibir ni procesar ninguna Información Personal de nuestros usuarios en relación con la prestación de sus servicios. Sin embargo, las partes reconocen que el intercambio de datos técnicos puede ser necesario para el correcto funcionamiento de los servicios.
• Datos de Uso: KLineChart puede recopilar, utilizar y divulgar datos técnicos o de uso anonimizados o agregados ("Datos de Uso") relacionados con el uso y el rendimiento de los servicios. Estos datos se recopilan para mejorar las ofertas de KLineChart y no se divulgarán de una manera que pueda utilizarse para identificarlo a usted o a cualquier persona.

[ 04 ] Protección de Datos y Cumplimiento Legal

Nosotros y nuestros socios (incluido KLineChart) nos comprometemos a cumplir con las leyes de protección de datos aplicables en todo momento. Según su jurisdicción, el procesamiento de su correo electrónico y datos técnicos se realiza teniendo en cuenta regulaciones como:

• El Reglamento General de Protección de Datos ((UE) 2016/679) ("GDPR").
• La Ley de Protección de Datos del Reino Unido de 2018 y los Reglamentos de Privacidad y Comunicaciones Electrónicas de 2003 ("PECR").
• La Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018, modificada por la Ley de Derechos de Privacidad de California de 2020 (colectivamente, la "CPRA").

[ 05 ] Sus Derechos

Como usuario de QUANTIX, tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos:

• Acceso y Rectificación: Puede solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted (principalmente su correo electrónico) o actualizarla a través de su perfil.
• Derecho de Eliminación: Tiene derecho a solicitar la eliminación permanente de su cuenta y de todas las configuraciones personalizadas asociadas. Esto se puede hacer al instante a través de la "Zona de Peligro" en la configuración de su cuenta.
• Única excepción a la eliminación: Si ha utilizado el período de prueba gratuito, conservamos un único marcador tras eliminar su cuenta. Se trata de una huella criptográfica irreversible de su dirección de correo electrónico y dirección IP: los identificadores originales no pueden recuperarse a partir de ella y no está vinculada a nada más. Su única finalidad es impedir que el período de prueba gratuito se solicite más de una vez, y no se utiliza para ningún otro fin. El período de prueba está disponible una vez por persona.
• Portabilidad de Datos: Puede solicitar recibir sus datos de registro en un formato estructurado y de uso común.

Mantenemos las medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas adecuadas para la protección de la seguridad, confidencialidad e integridad de su dirección de correo electrónico y datos personales.